Widerrufsrecht
Beschaffenheit der Ware und Rechte des Käufers
Mangelhafte Ware
Bei Erhalt mangelhafter Weine , verpflichtet sich Matasci Fratelli SA, dem Kunden bei Rückgabe an unsere Vinothek in Via Verbano 6 in Tenero Ersatzware zu liefern. Weine, die innerhalb eines Jahres nach dem Verkauf beanstandet werden, werden nur nach einer Untersuchung durch uns ersetzt oder erstattet. Nach Ablauf dieser Frist werden keine Reklamationen mehr akzeptiert. Weine mit einem Korkenfehler werden erstattet, nur wenn der Fehler festgestellt werden kann und die zurückgegebene Flasche mindestens zu 2/3 gefüllt und mit dem Originalkorken versehen ist.
Ware in schlechtem Zustand
Matasci Fratelli SA garantiert, dass die Ware in einwandfreiem Zustand das Lager verlässt. Sollte ein Artikel bei der Lieferung beschädigt sein oder nicht der bestellten Ware entsprechen, kann der Kunde ihn nach Mitteilung an Matasci Fratelli SA so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 3 Tagen nach Lieferung, zurücksenden. Der Artikel muss in der Originalverpackung und zusammen mit einer Kopie der Rechnung oder des Lieferscheins zurückgesendet werden. Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn ein beschädigter Artikel geliefert wurde oder ein falscher Artikel gesendet wurde.
Mangelhafte Ware
Bei Erhalt mangelhafter Weine , verpflichtet sich Matasci Fratelli SA, dem Kunden bei Rückgabe an unsere Vinothek in Via Verbano 6 in Tenero Ersatzware zu liefern. Weine, die innerhalb eines Jahres nach dem Verkauf beanstandet werden, werden nur nach einer Untersuchung durch uns ersetzt oder erstattet. Nach Ablauf dieser Frist werden keine Reklamationen mehr akzeptiert. Weine mit einem Korkenfehler werden erstattet, nur wenn der Fehler festgestellt werden kann und die zurückgegebene Flasche mindestens zu 2/3 gefüllt und mit dem Originalkorken versehen ist.
Ware in schlechtem Zustand
Matasci Fratelli SA garantiert, dass die Ware in einwandfreiem Zustand das Lager verlässt. Sollte ein Artikel bei der Lieferung beschädigt sein oder nicht der bestellten Ware entsprechen, kann der Kunde ihn nach Mitteilung an Matasci Fratelli SA so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 3 Tagen nach Lieferung, zurücksenden. Der Artikel muss in der Originalverpackung und zusammen mit einer Kopie der Rechnung oder des Lieferscheins zurückgesendet werden. Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn ein beschädigter Artikel geliefert wurde oder ein falscher Artikel gesendet wurde.